Hyppää sisältöön

Palvelut ja yleiset käytännöt

  • Musiikkikeskus Snellman on avoinna aina tuntia (1 h) ennen tapahtuman alkua.

    Muina aikoina sopimuksen mukaan.

  • Musiikkikeskus Snellmanissa on 156-paikkainen moderni kahvila-ravintola Dolce, jossa on pieni esiintymislava. Kahvila-ravintolassa voi pitää myös tilaisuuksia, kokouksia ja pienimuotoisia konsertteja. Äänentoisto ja esiintymisvalot ovat helposti järjestettävissä.

    Väliaikatarjoilut voi tilata suoraan tästä.

    Kahvila- ja ravintolatoiminnasta vastaa Compass Group Finland Oy.

    Mikko Essel
    Palveluvastaava
    050 473 34 71
    dolce@compass-group.fi

  • Kokous- ja juhlatarjoilusta vastaa Compass Group Finland Oy.

    Palveluvastaava
    Mikko Essel
    050 473 34 71
    dolce@compassg-roup.fi

  • Vartioitu vaatesäilytys on auki tapahtumien yhteydessä. Narikkamaksun (3 €) voi maksaa käteisellä, kortilla tai MobilePaylla. Alle 12-vuotiaille vaatesäilytys on maksuton.

    Huomioithan, että konserttisaleihin ei saa viedä isoja kantamuksia tai ulkovaatteita. Myös nastakenkien käyttö saleissa on kielletty.

  • Musiikkikeskus Snellmanissa on kaksi erillistä WC-tilaa sekä kaksi esteetöntä WC:tä, joihin on käynti aulatiloista.

    Musiikkikeskus Snellmanin lastenhoitohuoneet ovat esteettömien WC-tilojen yhteydessä, ja niihin mahtuvat aikuisen ja lapsen lisäksi myös vaunut.
    Vaunuja tai rattaita EI saa tuoda saleihin.

  • Musiikkikeskus Snellmanissa on otettu huomioon saavutettavuus ja esteettömyys. Pienempään Fordell-saliin pääsee suoraan aulasta ja isompaan Snellman-saliin pääsee hissinostimella. Kahvila-ravintola Dolce, aula sekä WC-tilat ovat esteettömiä. Keski-Pohjanmaan Kamariorkesterin hallintotiloihin on erillinen hissinostin. Induktiosilmukka löytyy sekä Snellman-salista että Fordell-salista.

    Yksilöllistä tukea tarvitsevan liikuntarajoitteisen, näkö-, kuulo- tai kehitysvammaisen, autistisen, dysfaattisen tai erityisen tuen päätöksen saaneen maksavan asiakkaan avustaja saa maksuttoman avustajalipun Musiikkikeskus Snellmanin oman tuotannon esityksiin. Myös Keski-Pohjanmaan kamariorkesterin konsertit ovat avustajalle maksuttomia. Avustajalippu on maksuton asiakkaille, jotka tarvitsevat vamman tai pitkäaikaissairauden takia henkilökohtaista avustajaa voidakseen liikkua Musiikkikeskus Snellmanissa.

    Muiden ohjelmajärjestäjien tilaisuuksiin emme voi luvata avustajalippua. Avustaja tarvitsee aina oman lipun: kannattaa varmistaa lipunoston yhteydessä, onko avustajan lippu kyseisessä esityksessä ilmainen.

    Avustajan lipun voi lunastaa Luckanista (Kokkolan kaupunginkirjasto) tai soittamalla lippuja myyvän tahon puhelinpalveluun:

    • Lippu.fi-puhelinpalvelu 0600 900 900 (2 €/min + pvm). Palvelu on avoinna ma-la 9–21, su 10–18.
    • NetTicket-puhelinpalvelu 0600 399 499 (1 €/min + pvm/mpm). Palvelu on avoinna ma-pe klo 9-21, la-su klo 13-21.

  • Ohjeita konsertti- ja tapahtumavieraille

    • Varaa riittävästi aikaa saapumiseen ja poistumiseen välttääksesi ruuhkahuiput.
    • Vältä metelöintiä. Anna esiintyjille työrauha ja yleisölle mahdollisuus nauttia esityksestä häiriöittä.
    • Kunnioita toisten fyysistä ja psyykkistä tilaa.
    • Jos saavut myöhässä, odota seuraaviin aplodeihin asti ja etsi vasta sitten paikkasi.

    Terveysturvallisuussuosituksemme

    • Muista hyvä käsi- ja yskimishygienia. Musiikkikeskuksessa on useita käsidesi- ja käsienpesupisteitä.
    • Suosi mahdollisuuksien mukaan korttimaksua ostoksissasi.
    • Käytä halutessasi kasvomaskia.
    • Älä tule konserttiin, jos tunnet itsesi sairaaksi.

    Huolehdimme parhaamme mukaan asiakkaiden, esiintyjien ja henkilökunnan turvallisuudesta ja yhdenvertaisuudesta. Noudatamme viranomaisten antamia yleisiä hygienia- ja turvallisuusohjeita. Lisäksi meillä on oma terveysturvallisuussuunnitelma mahdollisten epidemioiden varalle. Siistimme tilat ja pesemme kosketuspinnat aina tilaisuuksien jälkeen.

    Terveysturvallisuussuunnitelman kokonaisuudessaan voit lukea tästä.

    Kameravalvonta

    Sekä sisä- että ulkotiloissamme on kameravalvonta.

  • Löytötavaroita voi tiedustella Musiikkikeskuksen palvelupäälliköltä tai vahtimestarilta. Vastaamme kyselyihin arkisin ma-pe klo 10-16 numerossa 040 8050 821.

Saapuminen

Musiikkikeskus Snellmanin käyntiosoite on Vingenkatu 18, 67100 Kokkola.

  • Musiikkikeskus Snellmanin alueelta löytyy pyöräparkki sekä pysäköintitilaa noin sadalle autolle, joista kuusi (6 kpl) on sähköautopaikkaa.

    Läheisten teiden varsille voi pysäköidä tilaisuuden ajaksi kustannuksitta. 

  • Taksit voivat jättää asiakkaansa Vingenkadun päähän, pääovien läheisyyteen.

    Suosittelemme tilaamaan taksin ennakkoon noutoa varten.

  • 1,1 km Kauppatorilta
  • 1,3 km Rautatieasemalta