Avgifter och användarregler

Bibliotekens servicepunkter är öppna för alla. Bibliotekens samlingar, tjänster och kundutrymmen kan användas av alla som följer reglerna.

Biblioteken har öppna trådlösa nätverk. Nätverken är inte skyddade och när du använder dem måste du själv se till att du har tillräckligt dataskydd. Biblioteket ansvarar inte för eventuell skada på apparater som används i nätet eller eventuella skador för kunden.

Biblioteken har utrymmen som kan hyras för olika evenemang. Hyrorna, som är olika från kommun till kommun, finns på både på bilagan ”Avgifter” och på varje kommuns webbsidor för det egna biblioteket. Bibliotekschefen har rätt att låta utrymmena användas avgiftsfritt när det gäller evenemang i samarbete med biblioteket och som stöder biblioteksservicen.

För att låna behöver du ett bibliotekskort. Du får ett bibliotekskort genom att visa upp ett identitetsbevis samt uppge namn, adress och personsignum. Uppgifterna sparas i bibliotekets kundregister. Var och en har enligt personuppgiftslagen rätt att kontrollera vilka uppgifter som lagrats om den egna personen. (Personuppgiftslagen 2016/679, artikel 15).

För personer under 15 år, eller andra omyndiga personer och samfundslåntagare (skolor, daghem, inrättningar eller andra samfund) krävs att en ansvarsperson (förmyndare, god man eller annat legalt företrädeskap) förbinder sig att vara ansvarig för lånen. Ansvarspersonen måste kunna visa upp identitetsbevis med bild för att bevisa sin identitet samt uppge sitt personsignum och sina kontaktuppgifter.

Bibliotekskortet är personligt och ägaren eller ansvarspersonen ansvarar för materialet som är lånat med kortet. Det första bibliotekskortet är gratis. För förnyade bibliotekskort tas en avgift. Förkomna bibliotekskort och ändrade kontaktuppgifter ska genast meddelas till biblioteket. Kunden är ansvarig för material som lånats på ett försvunnet kort tills en anmälan om det försvunna kortet har gjorts till biblioteket.

För att använda tjänsterna på webbiblioteket behöver du ett bibliotekskort och en sifferkod (pin-kod). Pin-koden får du på biblioteket, när du visar fram ditt bibliotekskort och identitetbevis.

I biblioteket finns fysiskt material och e-material som kan användas och lånas. Biblioteket ansvarar inte för det lånade materialets innehåll eller uppgifternas riktighet, inte heller för skador materialet kan åsamka kunden eller kundens egendom.

Lånetider:

• Böcker  28 dygn
• Ljudböcker   28 dygn
• Böcker med över 30 reserveringar  14 dygn
• Snabblån, böcker  14 dygn
• Tidningar, cd-rom-, cd- eller LP-skivor, kassetter  14 dygn
• Dvd- och Blu-ray-skivor  14 dygn

Bokbussen och boken kommer-servicen har egna lånetider. Om det inte finns reservationer i kö kan du låna om fem gånger. Snabblån kan du inte låna om. Filmer och spel kan du låna om du uppfyller de lagstadgade åldersbegränsningarna.

Du kan reservera material i biblioteket eller på webbiblioteket. Meddelande om reserverat material som kan hämtas får du per e-post, textmeddelande eller brev. Det är gratis att reservera material. Du måste hämta det reserverade materialet inom nio dygn efter att biblioteket skickat meddelande om det. För material som inte hämtats kan det kommunvis tas en avgift.

Om det material du behöver inte finns i bibliotekets samlingar eller materialet inte är tillgängligt, kan det fjärrlånas inom eller utom Finland. För fjärrlånen tas en avgift.

Du måste lämna tillbaka material som du lånat senast på återlämningsdatum medan biblioteket är öppet. Förseningsavgiften börjar räknas dagen efter återlämningsdatum.

Det är ditt personliga ansvar att lämna tillbaka bibliotekets material i tid, om du vill kan du få ett kvitto på återlämnat material.

Det är också ditt personliga ansvar om du lämnar tillbaka böckerna i bokinkastet. Om biblioteket är stängt när du lämnar tillbaka böckerna i bokinkastet återlämnas böckerna först när biblioteket är öppet nästa gång. Det betyder att du kan få betala förseningsavgift för material som du har lämnat in via bokinkastet. Du får inget kvitto på material du lämnat in via bokinkastet

Du får inte förseningsavgifter för material från barn- och ungdomsavdelningen, bara en påminnelseavgift.

Biblioteksanvändaren får inte störa andra användare eller personalen i biblioteket eller äventyra trivseln eller säkerheten på biblioteket.

Biblioteksanvändaren är skyldig att handskas försiktigt med bibliotekets material och annan egendom, så att de inte skadas.

Användning, lån och reservering av bibliotekets eget material samt handledning och information är gratis. Biblioteket uppbär avgifter bland annat för material som returnerats för sent, reserverat material som inte hämtats, förseningspåminnelser och fakturering, fjärrlån, försvunnet eller skadat material samt för utskrifter och kopior. Mera information om de kommunvisa avgifterna finns i bilagan Avgifter.

Obetalda avgifter och ersättningar syns på kundens konto. Avgifter som överstiger 10 euro ger låneförbud. Kunden får sina lånerättigheter tillbaka när skulden har avkortats till under 10 euro. Kommunvis kan biblioteket kräva in alla obetalda avgifter en gång i året. Om materialet är försvunnet eller skadat, fås lånerätten tillbaka ifall det ifrågavarande materialet har returnerats eller ersatts.

Bibliotekschefen eller hens ställföreträdare kan ge en kund ett tillfälligt användarförbud (max 30 dygn) till ett visst bibliotek, om kunden trots anmärkningar upprepade gånger väsentligt stör bibliotekets verksamhet, äventyrar säkerheten eller skadar bibliotekets egendom (Bibliotekslagen 1492/2016, § 15). Som störande beteende räknas också att uppträda i berusat tillstånd eller använda berusningsmedel i bibliotekets utrymmen.

Innan ett förbud ges ska kunden höras och beslutet om användarförbud görs som tjänstemannabeslut, vilket kunden kan kräva rättelse av enligt kommunallagen.

Avgifter börjar räknas genast efter förfallodagen.

• Lån / påbörjad vecka 0,50 €
• Avgiftens övre gräns / lån 5,00 €

Biblioteket skickar en separat påminnelse om reserverat material genast efter förfallodagen. Den första förseningspåminnelsen skickas efter 21 dygn, den andra efter 35 dygn och räkning för oreturnerat material efter 56 dygn från förfallodagen.

Meddelandeavgiften för separat påminnelse eller förseningspåminnelse är 2 € och expeditionsavgiften för en räkning är 5 €. För material från barn- och ungdomsavdelningen uppbärs endast påminnelsens meddelandeavgift och räkningens expeditionsavgift.

Oreturnerade lån går till utmätning tre månader efter förfallodag. Kunden betalar indrivningskostnaderna. Den som inte returnerat sina lån trots tre påminnelser, går miste om sin rätt att låna, tills lånen returnerats.

Låntagaren förlorar sin lånerätt om han/hon har skulder på 10 € eller mera.

Kunden ersätter lånat material med ett nytt exemplar eller ersätter det enligt gängse prisuppgifter.  Dvd-, Blu-ray- och cd-rom-skivor kan av upphovsrättsliga skäl inte ersättas med motsvarande inspelningar, utan dessa ersätts enligt gängse pris inklusive avgiften för upphovsrätten.

• Bibliotekskort: det första kortet är gratis, följande kort 2,00 €
• Reserverat material som inte har hämtats eller annullerats senast sista hämtningsdagen (gäller ej material från barn- och ungdomsavdelningen) 2,00 €
• Plastkasse 0,30 €
• Avskrivna böcker 0,50 – 1,00 €
• Fjärrlån inom Finland 7,00 €
• Fjärrlån från utlandet och kopior enligt räkning från avsändarbiblioteket
• Kopia / exponering, A4 0,40 €
• Kopia / exponering, A3 0,50 €
• Utskrift / sida 0,40 €
• 3D-utskrift (endast i huvudbiblioteket, pris enligt storlek) 1,00 – 3,00 €
• Färgkopia på A4-fotopapper (endast i Kelviå bibliotek) 1,00 €

• Läsesällskapets rum
  15,00 € / timme (inkl. moms) eller 60,00 € / dag (inkl. moms)
• Hongellsalen
  25,00 € / timme (inkl. moms) eller 100,00 € / dag (inkl. moms)
• Utställningsutrymmen
  ej avgift
• Användning av bibliotekets utrymmen utanför öppettiderna
  45,00 € / påbörjad timme (inkl. moms)
• Möteslokaler i biblioteken i Lochteå
  5,00 € / timme (inkl. moms)

Bibliotekens servicepunkter är öppna för alla. Alla som följer dessa regler kan använda bibliotekens samlingar, tjänster och kundutrymmen.

Biblioteken har öppna trådlösa nätverk. Nätverken är inte skyddade och när du använder dem måste du själv se till att du har tillräckligt skydd. Biblioteket ansvarar inte för eventuell skada på apparater som används i nätet eller eventuella skador för kunden.

Biblioteken har utrymmen som kan hyras för olika evenemang. Hyrorna, som är olika från kommun till kommun, finns både på bilagan ”Avgifter” och på varje kommuns webbsidor för det egna biblioteket.

För att låna behöver du ett bibliotekskort. Du får ett bibliotekskort genom att visa upp ett identitetsbevis med foto och uppge namn, adress och personbeteckning. Uppgifterna sparas i bibliotekets kundregister. Du har enligt personuppgiftslagen rätt att kontrollera vilka uppgifter som lagrats om dig själv (Personuppgiftslagen 523/1999, 10§).

För personer under 15 år eller andra omyndiga personer och organisationer som har ett samfundskort (skolor, daghem, inrättningar eller andra samfund) krävs att en ansvarsperson (förmyndare eller annat legalt företrädeskap) förbinder sig att vara ansvarig för lånen. Ansvarspersonen måste kunna visa upp identitetsbevis med foto för att bevisa sin identitet samt uppge sin personbeteckning och sina kontaktuppgifter.

Bibliotekskortet är personligt och ägaren eller ansvarspersonen ansvarar för materialet som är lånat med kortet. Det första bibliotekskortet är gratis. För att förnya ett bibliotekskort tar biblioteket en avgift. Borttappade bibliotekskort och ändrade kontaktuppgifter ska du genast meddela till biblioteket. Kunden är ansvarig för material som lånats på ett borttappat kort tills en anmälan om det försvunna kortet har gjorts till biblioteket.

För att använda tjänsterna på webbiblioteket behöver du ett bibliotekskort och en sifferkod (pinkod). Pinkoden får du på biblioteket genom att visa ditt bibliotekskort och identitetsbevis.

I biblioteket finns fysiska föremål som du kan använda och låna samt e-material. Biblioteket ansvarar inte för det lånade materialets innehåll eller uppgifternas riktighet, inte heller för skador materialet kan åsamka kunden eller kundens egendom.

Lånetider:

• Böcker  28 dygn
• Ljudböcker 28 dygn
• Böcker med över 30 reserveringar 14 dygn
• Böcker, snabblån 14 dygn
• Tidningar, cd-rom-, cd- eller lp-skivor, kassetter 14 dygn
• Dvd- och Blu-ray-skivor  14 dygn

Bokbussen och hemtjänsten kan ha avvikande lånetider.

Du kan förnya ett lån fem gånger om materialet inte reserverats av någon annan.  En del material kan du inte förnya, till exempel snabblån. Filmer och spel lånas bara ut till sådana låntagare som uppfyller de lagstadgade åldersbegränsningarna.

Du kan reservera material i biblioteket eller på webbiblioteket. Meddelande om reserverat material som kan hämtas får du per e-post, textmeddelande eller brev. Det är gratis att reservera material. Du måste hämta det reserverade materialet inom nio dygn efter att ankomstmeddelandet skickats. För material som inte hämtats kan det kommunvis tas en avgift.

Om det material du behöver inte finns i bibliotekets samlingar eller materialet inte är tillgängligt, kan det fjärrlånas inom eller utom Finland. För fjärrlånen tas en avgift.

Lånat material måste lämnas tillbaka till biblioteket senast på lånets förfallodag under bibliotekets öppettider. Förseningsavgiften börjar räknas den första dagen efter lånets förfallodag.

Kunden är ansvarig för att returnera material och har möjlighet att få kvitto på returnerat material. Att lämna tillbaka lån genom returluckan sker också på kundens ansvar. Böcker som sätts in i returluckan efter bibliotekets stängning returneras först när biblioteket är öppet följande gång. Därför får kunden förseningsavgifter för material som lämnats tillbaka i returluckan på bokens förfallodag. För material som lämnats in i returluckan fås inget kvitto.

För material från barn- och ungdomsavdelningen uppbärs inga förseningsavgifter, endast kostnader för påminnelsen.

Förfallodagen står på kvittot som kunden får i samband med sitt lån. Det går att få påminnelse per e-post om att förfallodagen närmar sig. Om förhandspåminnelsen inte når kunden på grund av tekniska fel, avbrott i nätverksförbindelsen eller felaktiga kontaktuppgifter, befrias kunden inte från förseningsavgiften.

Biblioteket skickar påminnelse om försenat material enligt praxis i kommunen i fråga. Obetalda räkningar går till indrivning.

Du får inte störa andra användare eller personalen i biblioteket och inte heller äventyra trivseln eller säkerheten på biblioteket.

Du är skyldig att handskas försiktigt med bibliotekets material och annan egendom, så att de inte skadas.

Användning, lån och reservering av bibliotekets eget material samt handledning och information är gratis. Biblioteket uppbär avgifter bland annat för material som returnerats för sent, reserverat material som inte hämtats, förseningspåminnelser, fakturering, fjärrlån, försvunnet eller skadat material samt för utskrifter och kopior.

Biblioteket betalar inte tillbaka ersättningsavgiften för försvunnet eller skadat material om det ersatta materialet hittas och returneras efter betalningen.

Mera information om avgifterna finns i bilagan Avgifter.

Obetalda avgifter och ersättningar syns på kundens konto. Avgifter på mer än 10 euro ger låneförbud. Kunden får sina lånerättigheter tillbaka när skulden har avkortats till under 10 euro. Om materialet är försvunnet eller skadat, fås lånerätten tillbaka ifall det ifrågavarande materialet har returnerats eller ersatts. Kommunvis kan biblioteket kräva in alla obetalda avgifter en gång i året.

Bibliotekschefen eller hens ställföreträdare kan ge en kund ett tillfälligt användarförbud (max 30 dygn) till ett visst bibliotek om kunden trots anmärkningar upprepade gånger väsentligt stör bibliotekets verksamhet, äventyrar säkerheten eller skadar bibliotekets egendom (Bibliotekslagen 1492/2016, § 15). Som störande beteende räknas också att uppträda i berusat tillstånd eller använda berusningsmedel i bibliotekets utrymmen.

Innan ett förbud ges ska kunden höras och beslutet om användarförbud görs som tjänstemannabeslut, vilket kunden kan kräva rättelse av enligt kommunallagen.

Mervärdesskatten på följande biblioteksavgifter är 0 %.

• Förseningsavgift per dag / lån (berör inte material från barn- och ungdomsavdelningen) 0,20 €
• Avgiftens övre gräns / lån 10,00 €
• Lånekort: första lånekortet är gratis, följande kostar 2,00 €
• Reserverat material som inte har hämtats eller annullerats senast sista hämtningsdagen (gäller ej material från barn- och ungdomsavdelningen) 2,00 €
• Avskrivna böcker 0,50 – 1,00 €
• Fjärrlån inom Finland 10,00 €
• Fjärrlån och kopior från utlandet enligt räkning från avsändarbiblioteket
• Bibliotekets fjärrlån till andra bibliotek 15,00 €

Avgifter börjar räknas genast efter förfallodagen.

Den första förseningspåminnelsen skickas efter 21 dygn, den andra efter 35 dygn och räkning för icke returnerat material efter 56 dygn från förfallodagen. Biblioteket skickar en separat påminnelse om reserverat material genast efter förfallodagen och en till påminnelse efter 7 dygn. Biblioteket skickar en räkning 21 dygn efter andra påminnelsen.

Meddelandeavgiften för separat påminnelse eller förseningspåminnelse är 2,00 € och expeditionsavgiften för en räkning är 5,00 €. För material från barn- och ungdomsavdelningen uppbärs endast påminnelsens meddelandeavgift och räkningens expeditionsavgift.

Icke returnerade lån går till utmätning tre månader efter förfallodag. Kunden betalar indrivningskostnaderna. Den som inte returnerat sina lån trots tre påminnelser mister sin rätt att låna tills lånen returnerats.

Låntagaren förlorar sin lånerätt om hen har skulder på 10,00 € eller mera.

Kunden ersätter lånat material med ett nytt exemplar eller ersätter det enligt gängse prisuppgifter.  Dvd-, Blu-ray- och cd-rom-skivor kan av upphovsrättsliga skäl inte ersättas med motsvarande inspelningar, utan dessa ersätts enligt gängse pris inklusive avgiften för upphovsrätten.

Följande avgifter har en mervärdesskatt på 25,5 %.

• Plastpåse 0,50 €
• Kopia / ark, A4 och A3,  0,50 €
• Utskrift / ark, A4 och A3,  0,50 €
• 3D-utskrift (endast i huvudbiblioteket, pris enligt storlek) 1,00 – 5,00 €

Följande avgifter har en mervärdesskatt på 25,5 %.

• Läsesällskapets rum 20,00 € / timme eller 100,00 € / dag
• Hongellsalen 30,00 € / timme eller 150,00 € / dag
• Utställningsutrymmen – ingen avgift
• Utrymmen för evenemang 100,00 € / evenemang
• Användning av bibliotekets utrymmen utanför öppettiderna 60,00 € / påbörjad timme