Puhelunvälitys numerossa (06) 828 9111 palvelee arkisin klo 8.00 – 16.00. Mikäli suora puhelinnumero ei ole tiedossa, vaihteen kautta saat yhteyden Kokkolan kaupungin puhelinnumeroihin.
Kokkolan kaupungin henkilöstön sähköpostiosoitteet ovat yleensä muotoa etunimi.sukunimi(at)kokkola.fi. Opetushenkilöstön yhteystiedot ovat yleensä muotoa etunimi.sukunimi(at)edu.kokkola.